比如，疫情期間盒馬向西貝們“租”員工的案例。靈活用工、組織內(nèi)外部協(xié)同共生、生態(tài)化組織這些概念在2019年原本就是討論的熱點，突然之間很多企業(yè)就開始實踐了。從這些案例中，我們也可以看出，在變化來臨的時候，數(shù)字化程度較高的企業(yè)更能抓住快速應(yīng)對。
人才，此前我們在針對了多個行業(yè)的調(diào)研中得出，每個行業(yè)都在尋找“復(fù)合型人才”、強學(xué)習(xí)能力的人才，因為在數(shù)字化時代，變化只會來的越來越快，學(xué)習(xí)能力不僅僅是對企業(yè)中個人能力的要求，也是對團隊的學(xué)習(xí)能力的要求。
在2019年年底的時候，Moka研究院對2019到2020年人力資源領(lǐng)域做了一個總結(jié)和預(yù)判，這是根據(jù)Moka的700多家的企業(yè)客戶給與的反饋，以及與他們中很多人力資源負(fù)責(zé)人的交流中得出的，我們總結(jié)出10個關(guān)鍵詞——業(yè)務(wù)驅(qū)動、員工體驗、數(shù)字化、敏捷、激活、協(xié)同、學(xué)習(xí)能力、精細(xì)化、價值創(chuàng)造、人力運營。
2020年開年的一場疫情的影響，之前對消極一面的影響已經(jīng)說了很多了，這是一場災(zāi)難，是一場戰(zhàn)斗，也是對企業(yè)運營能力的一次考驗。在全民被隔離之下，催生了一些新的工作方式。這次特殊條件下把很多之前大家在討論中或者說存在于“未來”的辦公場景提前試驗了，比如全員遠(yuǎn)程線上協(xié)同辦公，在招聘工作中的全流程的“無接觸招聘”。
變化會來得越來越快，就像大家老在說的一個詞：“不確定性”。經(jīng)濟環(huán)境的不確定性，市場的不確定性，企業(yè)運作的不確定性這些，到了2020年，所有人的這個“不確定性”的感受就更加明顯。因為不確定性的存在，企業(yè)就要保持成長性，團隊的學(xué)習(xí)能力，創(chuàng)造力，還有敏捷，而這些能量依然也要從人里面去挖掘和激發(fā)，人才都是關(guān)鍵因素，就像德魯克先生說的，企業(yè)中只有人才能生長，所以對人、對組織的潛能激發(fā)近兩年的關(guān)注度非常高，更要招對人、用對人。
