人民在線簽約Moka智能化招聘管理系統(tǒng)，升級招聘數(shù)字化管理，為企業(yè)業(yè)務(wù)提供人才資源支持。
數(shù)字化正在改變我們的工作和生活，回想10年前的招聘管理方式和流程，與現(xiàn)在相比，已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。招聘數(shù)字化是人力資源數(shù)字化的重要組成部分，是歷史發(fā)展的必然進(jìn)程。企業(yè)如何進(jìn)行招聘數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及轉(zhuǎn)型程度如何，將決定它在不確定性時代中擁有怎樣的核心競爭力。
人民在線于2009年正式掛牌成立，作為國內(nèi)最早從事互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測、研究的專業(yè)機(jī)構(gòu),多年來建立了良好的雇主品牌。
企業(yè)在轉(zhuǎn)型前面臨的典型問題
- 通過招聘渠道、獵頭、內(nèi)部推薦等多種方式共同招聘，需要線上化管理、規(guī)范化管理；
- 招聘部門多、職位多，需要制定多條標(biāo)準(zhǔn)化的招聘流程，便于HR與用人經(jīng)理更默契的協(xié)作；
- 多年積累的簡歷沒有利用起來，希望搭建企業(yè)專屬人才庫，持續(xù)激活庫內(nèi)人才；
- 重視員工與用戶體驗，在招聘方面尤甚，需要在流程和工作習(xí)慣上更關(guān)注員工及候選人的感受。
Moka智能化招聘管理解決方案
一、規(guī)范化管理內(nèi)外渠道 l?統(tǒng)一管理各招聘渠道，多線歸一
在Moka系統(tǒng)中，可以匯總各主流招聘渠道，HR能夠通過系統(tǒng)整體發(fā)布招聘職位、整體刷新職位到各個平臺，并匯總簡歷到Moka系統(tǒng)中。HR可在系統(tǒng)中直觀分析各渠道轉(zhuǎn)化率，合理分配資源。
l?搭建獵頭管理平臺，合理搭配
Moka為企業(yè)搭建線上獵頭管理平臺，各獵頭推薦了哪些候選人、候選人的進(jìn)度如何、各獵頭的推薦質(zhì)量等整個流程清晰可見。在獵頭推薦的簡歷進(jìn)入系統(tǒng)后，Moka自動判別是否與企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)已經(jīng)有的簡歷重復(fù)，并提醒HR，從而節(jié)省招聘支出。
l?完善內(nèi)部推薦流程，全員招聘
內(nèi)部推薦是企業(yè)最重視的「招聘渠道」之一，成本低，招聘周期短，人崗匹配度高，候選人入職后能快速融入環(huán)境，工作的穩(wěn)定性更高。但很多企業(yè)并沒有調(diào)動好員工的積極性，主要原因一方面是激勵的機(jī)制沒有做好，一方面是內(nèi)推的流程不暢通。
Moka考慮內(nèi)推多角色的體驗，HR線上化管理內(nèi)推流程、獎勵機(jī)制；員工在移動端查看內(nèi)推職位，既能在朋友圈直接轉(zhuǎn)發(fā)職位鏈接，又可一鍵生成內(nèi)推海報，多樣化的吸引朋友投遞。
在員工內(nèi)推時能夠清楚的知道自己推薦的候選人出于哪個階段、有什么反饋，以及推薦成功后的獎勵情況。被推薦的候選人自己能夠收到被推薦成功的通知，不用再多方詢問推薦結(jié)果。
內(nèi)推過程透明化、便捷化，關(guān)注員工及候選人體驗，搭配合適的獎勵機(jī)制，激勵企業(yè)員工全員招聘，把握住「最佳招聘渠道」，將為企業(yè)持續(xù)輸送高質(zhì)量的候選人。
二、提升與用人部門協(xié)作效率
l?面試前-移動端處理招聘相關(guān)
高效利用用人經(jīng)理的碎片時間，在地鐵上、在出租車上；在午休時、在下班后，用人經(jīng)理均可在移動端處理招聘相關(guān)工作。
l?面試前-面試日歷同步
避免HR在用人經(jīng)理與候選人之間關(guān)于面試時間的多次溝通確認(rèn)，通過面試日歷，實(shí)時了解用人經(jīng)理合適的面試時間，0次溝通，直接線上安排、線上通知。
l 面試前-多端提醒
候選人到達(dá)前面試提醒、候選人已到達(dá)等需要用人經(jīng)理知道的事情，不再由HR人工通知，Moka系統(tǒng)通過微信、企業(yè)微信、釘釘、飛書、郵件等多端360度觸達(dá)用人經(jīng)理。
l?面試中-視頻面試
后疫情時期，企業(yè)上線「無接觸招聘」解決方案是對候選人負(fù)責(zé)、對員工負(fù)責(zé)。視頻面試就成了企業(yè)招聘的剛需，在Moka視頻面試中，用人經(jīng)理可通過屏幕共享讓候選人展示自己的實(shí)操能力，更直觀了解候選素質(zhì)。
l?面試后-協(xié)作效率追蹤
如何提高“招聘團(tuán)隊”的協(xié)作效率？數(shù)據(jù)追蹤各節(jié)點(diǎn)的執(zhí)行效率、轉(zhuǎn)化效率，如用人經(jīng)理簡歷篩選通過率、篩選平均時長、面試反饋次數(shù)、面試反饋精準(zhǔn)度等等。
三、激活企業(yè)人才庫 l?搭建企業(yè)專屬人才庫，百萬簡歷線上儲存
Moka為企業(yè)搭建專屬人才庫，將分散在各處的簡歷統(tǒng)一線上化儲存，分層分類管理，對不同職責(zé)人員設(shè)置不同權(quán)限。簡歷上傳后，不是簡單的儲存，系統(tǒng)會自動給簡歷打上智能標(biāo)簽，方便在需要時任意調(diào)取，真正成為靈活的人才資源庫。
l?利用自有人才資源，定向激活除系統(tǒng)智能標(biāo)簽外，企業(yè)可自定義設(shè)置標(biāo)簽。在有招聘需求時，篩選如“3年經(jīng)驗”“HRBP”“大廠經(jīng)驗”等標(biāo)簽，即可找到對應(yīng)的簡歷，通過郵件、短信、外呼機(jī)器人等方式發(fā)出崗位投遞邀請，定向激活候選人。l?人崗匹配，智能推薦Moka基于更高水平的簡歷解析技術(shù)，為企業(yè)繪制人才畫像、崗位畫像，通過人崗雙向匹配，自動為企業(yè)推薦匹配的人才。就像我們購物時，淘寶為我們推薦商品一樣方便。
四、提升候選人與員工體驗 l?面試簽到
通常，候選人到公司后先給HR打電話，HR安排好再通知用人經(jīng)理。在Moka系統(tǒng)中，面試前用人經(jīng)理會受到提醒，提前準(zhǔn)備面試，候選人到達(dá)公司后只要掃碼二維碼簽到，用人經(jīng)理就會受到通知，不用HR中間傳信。對于候選人來講，節(jié)省了等待面試官的時間，高效的招聘流程會給候選人不錯的初印象。
l?雙向面試反饋
面試結(jié)束后，系統(tǒng)會收集候選人、用人經(jīng)理的雙向的面試反饋，綜合衡量面試過程。
l?招聘保溫期
HR在招職位多、候選人多，但每個候選人的進(jìn)度不統(tǒng)一，很可能遺漏或忘記與每個候選人的溝通。Moka的保溫期提醒就像自動設(shè)置的小鬧鐘一樣，及時提醒HR“XX候選人已經(jīng)一周沒聯(lián)系了，要催一下回復(fù)”“XX候選人該聊offer了”“下周XX候選人要入職了，提前準(zhǔn)備好”“今天是XX候選人的生日，可以送個祝?！钡鹊龋尯蜻x人感受到企業(yè)的關(guān)注，與候選人保持密切的聯(lián)系。
l?招聘進(jìn)度自動通知
企業(yè)受候選人吐槽最多的就是面試過后沒有結(jié)果反饋，HR又沒有時間去通知每位候選人，其實(shí)Moka系統(tǒng)可以幫助企業(yè)解決這一難題。有很多Moka客戶企業(yè)，在面試結(jié)束后給候選人發(fā)送查詢鏈接，通過鏈接候選人可以自主查詢面試結(jié)果及招聘進(jìn)度。面試的過程在候選人端也越來越透明，便于候選人合理安排自己的求職選擇。未來，Moka將攜手人民在線，共同推進(jìn)企業(yè)招聘數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高企業(yè)人才競爭實(shí)力。
