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Moka&壹面丨AI招聘有什么用?看看這兩位大咖怎么說(shuō)

2021年4月22日,Moka與壹面在上海共同舉辦了主題論壇——“AI時(shí)代智能招聘新局面”。

隨著招聘數(shù)字化的進(jìn)一步發(fā)展,智能化成為了下一階段的建設(shè)重點(diǎn)。什么是智能化招聘?智能化招聘的作用是什么?如何在AI時(shí)代破局,先人一步實(shí)現(xiàn)智能招聘?這場(chǎng)沙龍進(jìn)行了詳細(xì)的解答。

一、AI招聘場(chǎng)景與解決方案

當(dāng)前人才招聘有哪些變化?有哪些具體的場(chǎng)景?如何通過(guò)智能化針對(duì)場(chǎng)景來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題?Moka CS專家陳健進(jìn)行了解答——

當(dāng)前,隨著招聘市場(chǎng)變化、人才特征改變和技術(shù)的發(fā)展,招聘的邏輯正在潛移默化的發(fā)生改變,企業(yè)不僅要通過(guò)雇主品牌等獲取人才的注意力,還要通過(guò)智能化的技術(shù)來(lái)自動(dòng)收集意愿,在提高招聘效率的同時(shí),將企業(yè)人才庫(kù)智能、高效激活。

顯然,真正解放人力、創(chuàng)造價(jià)值的,是自動(dòng)和智能。例如,將人才激活每個(gè)階段的場(chǎng)景自動(dòng)化和智能化,批量獲取人才意愿。在Moka智能化招聘管理系統(tǒng)的幫助下,某在線教育企業(yè),2020年入職來(lái)自于人才庫(kù)的候選人占3%,今年預(yù)期達(dá)到10%左右。

Moka智能化招聘管理系統(tǒng)的人才庫(kù)自動(dòng)化構(gòu)建與激活,還表現(xiàn)在自動(dòng)個(gè)性化分類形成人才庫(kù)結(jié)構(gòu)、自動(dòng)生成人才Mapping架構(gòu)、外呼獲取意向等方面,很大程度上節(jié)約了HR的時(shí)間成本和精力。

例如,HR可以通過(guò)Moka智能化招聘管理系統(tǒng)快速創(chuàng)建外呼任務(wù),外呼全流程自動(dòng)化,意向獲取、自動(dòng)標(biāo)記,并自動(dòng)過(guò)濾不適合外呼的候選人。外呼完成后支持自定義發(fā)送短信和郵件,觸達(dá)優(yōu)選人,拓展激活場(chǎng)景。這樣,可以使外呼數(shù)量由原來(lái)平均100-200通/天提升到600-800通/天,在極大地提升HR工作效率的同時(shí),降低了企業(yè)成本。

自動(dòng)化讓整個(gè)招聘流程自動(dòng)的流轉(zhuǎn),而智能化則表現(xiàn)在了招聘工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中,助力每一次人才接觸,讓溝通無(wú)限循環(huán)。通過(guò)AI+RPA,減少重復(fù)的事務(wù)性動(dòng)作,加速招聘流程流轉(zhuǎn),縮短招聘周期。最后,通過(guò)顯性化智能BI平臺(tái)快速搭建多維報(bào)表,并具有訂閱機(jī)制,自動(dòng)推送加關(guān)注數(shù)據(jù),為HR及管理者提供基于數(shù)據(jù)的科學(xué)預(yù)測(cè)與決策。

二、深度解密AI面試

什么是AI面試?AI面試的作用和目的是什么?滴孚科技CEO蘇睿進(jìn)行了解答—

許多人認(rèn)為,所謂AI面試,就是人工智能角色與候選人進(jìn)行視頻面試。然而,實(shí)際上AI面試還包含了智能機(jī)器人電話面試、智能測(cè)評(píng)等。AI面試要解決的問(wèn)題主要是招聘工作量大、HR事務(wù)性工作多、候選人信息維度不全面等,通過(guò)智能化的技術(shù)使HR可以聚焦于更加有價(jià)值的工作,并提升招聘的效果。

AI面試涉及到諸多技術(shù),包括表情識(shí)別、語(yǔ)音情緒識(shí)別、文本識(shí)別等,并拆解成為不同標(biāo)簽,形成數(shù)據(jù)性的結(jié)論。但結(jié)論本身沒(méi)有意義,更重要的是如何通過(guò)這些結(jié)論來(lái)指導(dǎo)和優(yōu)化工作。因此,這些結(jié)論最終指向的應(yīng)該是候選人能力優(yōu)劣及崗位適配與否的結(jié)果。

壹面AI面試系統(tǒng),一方面通過(guò)AI機(jī)器人自動(dòng)面試等大幅降低前期篩選和面試流程中的投入,使HR可以聚焦于更有價(jià)值的工作;另一方面通過(guò)多種場(chǎng)景抓取候選人的面試情況形成標(biāo)簽,并基于AI面試評(píng)價(jià)結(jié)果輔助HR進(jìn)行人才評(píng)價(jià)與篩選,構(gòu)建人才多維度能力畫像,在大幅提升招聘效率的同時(shí),讓企業(yè)獲得與崗位更加適配的人才。

未來(lái),AI招聘的應(yīng)用場(chǎng)景將更加豐富,招聘工作新一輪的變革也初見(jiàn)端倪,如果在招聘數(shù)字化上更進(jìn)一步搶先實(shí)現(xiàn)智能化,必將在激烈競(jìng)爭(zhēng)的人才市場(chǎng)中搶得先機(jī)。

 

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