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近日，摩卡研習(xí)社采訪了松下電器（中國(guó)）有限公司人事戰(zhàn)略中心的招聘人才開發(fā)部副總監(jiān)Rebecca Wong，闡述了松下電器的人力資源規(guī)劃策略。

松下電器作為一家百年企業(yè)，至今已有102年的發(fā)展歷史。1978年，松下電器進(jìn)入中國(guó)發(fā)展，至今已有超過40年的發(fā)展歷史。這40年多中，松下電器從最初面向中國(guó)提供電冰箱、電視等家電用品，轉(zhuǎn)向?yàn)橹袊?guó)提供生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)。?

如今，松下電器布局下一個(gè)100年，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)重新進(jìn)行戰(zhàn)略性規(guī)劃，2019年4月，成立中國(guó)東北亞公司（以下簡(jiǎn)稱松下電器），以“中國(guó)模式，中國(guó)速度，中國(guó)成本”，從中國(guó)本地需求出發(fā)，融合了家電和住宅設(shè)備，提供兩者相結(jié)合的生活空間解決方案，以及以冷鏈為中心的“生鮮食品供應(yīng)鏈”相關(guān)商品、冷熱空調(diào)的零部件等，開始深度結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展速度、商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)中國(guó)本土經(jīng)營(yíng)。

2019年10月，松下電器在杭州西湖畔營(yíng)業(yè)了全國(guó)首家“松下電器旗艦店”，意味著松下電器將在中國(guó)市場(chǎng)開啟全新的發(fā)展模式，不斷探索中國(guó)消費(fèi)者的需求。據(jù)悉，松下電器中國(guó)東北亞公司管理著39家分公司，員工數(shù)量27000人左右(占集團(tuán)地域內(nèi)的45%)。為助力企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，人力資源部門作為企業(yè)的選才部門，制定清晰的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃尤為重要。Rebecca向摩卡研習(xí)社講述了人力資源部門在助力業(yè)務(wù)發(fā)展方面的人事戰(zhàn)略。

松下電器的招聘中心分為三大業(yè)務(wù)板塊，包括招聘業(yè)務(wù)的實(shí)施、招聘策略的完善和人事數(shù)據(jù)分析，他們主要圍繞這三方面進(jìn)行發(fā)力。

01.?強(qiáng)化招聘資源共享服務(wù)。

協(xié)同各個(gè)分公司進(jìn)行招聘，通過流程和資源集中化，提高招聘效率和質(zhì)素。目前松下電器在系統(tǒng)中擁有50萬份的簡(jiǎn)歷存儲(chǔ)量。通過招聘業(yè)務(wù)共享服務(wù)，更有效地對(duì)招聘崗位進(jìn)行人才配對(duì)。例如，多家集團(tuán)分公司招聘同一技能的人才，總部人事從人才庫里面發(fā)現(xiàn)不錯(cuò)的候選人，推薦給A公司，A公司基于客觀因素覺得不適合，總部可以另外推薦給有同樣崗位需求的B公司。這樣，人才資源就能好好被利用，把優(yōu)秀的人才盡可能地保留在集團(tuán)里面。

02.?招聘策略的完善。

作為集團(tuán)的招聘總部，需要協(xié)助各分公司提高招聘效益，當(dāng)中包括各招聘渠道的協(xié)議價(jià)交涉，雇主品牌的打造等。Rebecca認(rèn)為，作為總部在制定招聘策略時(shí)，不可以只是從總部的角度出發(fā)。尤其像松下電器這樣擁有多元化產(chǎn)品和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)，必須充分了解集團(tuán)各分公司的人才需求，隨著業(yè)務(wù)的變化，制定有效的招聘方針，雇主品牌策略和各種解決方案，這樣才能更有效地分配招聘資源。

03.?重視招聘數(shù)據(jù)分析。

每個(gè)招聘環(huán)節(jié)都會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，通過分析簡(jiǎn)歷數(shù)量、到面率、面試通過率、發(fā)放offer數(shù)量、入職人數(shù)等環(huán)節(jié)的招聘數(shù)據(jù)，保證招聘質(zhì)量，還能夠把握人才流向。

所以，做好招聘必須重視招聘數(shù)據(jù)的分析。過去，招聘完全依賴于線下，需要借助更多的人力完成招聘工作，如今，人力資源領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)信息化成為趨勢(shì)，借助招聘管理系統(tǒng)進(jìn)行招聘管理工作，不僅節(jié)省了人力，更有助于提升生產(chǎn)力。Rebecca強(qiáng)調(diào)，雖然人事數(shù)字化是目前大環(huán)境下的必然趨勢(shì)，但不能過度依賴。畢竟人事的工作涉及到 “人”,需要維持情感上的敏銳度，結(jié)合數(shù)字，作出理性但人性化的決策。

最后，Rebecca分享了松下電器的人事特色。

她介紹了松下集團(tuán)創(chuàng)始人松下幸之助的其中一個(gè)經(jīng)營(yíng)理念：造物之前先育人。集團(tuán)非常重視對(duì)員工的培養(yǎng)，一直投放大量資源幫助員工成長(zhǎng)。松下集團(tuán)相信，只有培養(yǎng)好員工，才能做出好的產(chǎn)品。這是集團(tuán)內(nèi)人事部門一直堅(jiān)守的原則。